Principi del trattamento dei dati personali

La sicurezza dei tuoi dati personali è la nostra priorità. Prestiamo la massima attenzione alla raccolta e alla protezione dei dati personali. In queste Linee guida sulla protezione dei dati personali, desideriamo informarti su quali dati personali raccogliamo su di te e come li utilizziamo.

1.    Disposizioni di base

1.1.  Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, noto come "Regolamento generale sulla protezione dei dati" ("GDPR"), è la società BRAINMARKET s.r.o., con numero di identificazione fiscale: 03488578, con sede in Vítězná 3334/7A, 702 00 Ostrava, registrata presso il Registro delle imprese presso il Tribunale regionale di Ostrava, sezione C, numero di registrazione 60256 (di seguito denominata "responsabile").

1.2.  I dati di contatto del responsabile sono:

• Indirizzo:  BRAINMARKET s.r.o., Hladnovská 83, 712 00 Ostrava.
• Email:  info@brainmarket.it
• Telefono:  +420 603 738 837

1.3.  Per dati personali si intendono tutte le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona fisica che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore specifico, come il nome, il numero di identificazione, i dati di localizzazione, l'identificatore di rete o uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

1.4.  Il responsabile non ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali.

2.    Fonti e categorie di dati personali trattati

 2.1.  Il responsabile tratta dati personali che ci hai fornito o dati personali ottenuti in base all'adempimento del tuo ordine.

2.2.  Il responsabile tratta i tuoi dati di identificazione e contatto e i dati necessari per l'adempimento del contratto.

3.    Base legale e scopo del trattamento dei dati personali

 3.1.  La base legale del trattamento dei dati personali è

• l'adempimento del contratto tra te e il responsabile ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR,
• l'interesse legittimo del responsabile a fornire marketing diretto (in particolare per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter) ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR,
• il tuo consenso al trattamento per scopi di marketing diretto (in particolare per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter) ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR in relazione all'articolo 7, paragrafo 2, della legge n. 480/2004 Sb., relativa a alcuni servizi della società dell'informazione, nel caso in cui non sia stato effettuato un ordine di beni o servizi.

3.2.  Lo scopo del trattamento dei dati personali è

• l'evasione del tuo ordine e l'adempimento dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra te e il responsabile; quando effettui un ordine, sono richiesti dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine (nome e indirizzo, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, email, telefono, coordinate bancarie), la fornitura di dati personali è un requisito necessario per la conclusione e l'adempimento del contratto, senza la fornitura di dati personali non è possibile concludere o adempiere al contratto,
• l'invio di comunicazioni commerciali e altre attività di marketing,
• la valutazione della soddisfazione dell'acquisto, che raccogliamo attraverso questionari via email all'interno del programma Verified by Customers, al quale aderisce il nostro e-shop. Ti invieremo questi questionari ogni volta che acquisti da noi, a meno che tu non rifiuti l'invio delle nostre comunicazioni commerciali ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, della legge relativa a alcuni servizi della società dell'informazione. Se non desideri ricevere il questionario di soddisfazione, ti preghiamo di informarci all'indirizzo objednavky@brainmarket.cz, oppure puoi rifiutare ulteriori questionari tramite il link nell'email con il questionario. Per l'invio dei questionari e la valutazione dei tuoi feedback e delle analisi sulla nostra posizione di mercato, utilizziamo un fornitore, che è l'operatore del portale Heureka.cz; per tali scopi possiamo fornire informazioni sugli acquisti e il tuo indirizzo email.

3.3.  Il responsabile non prende decisioni individuali automatiche ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

4.    Periodo di conservazione dei dati

4.1.  Il responsabile conserva i dati personali

• per il periodo necessario per l'adempimento dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra te e il responsabile e per il perseguimento di reclami derivanti da tali rapporti contrattuali (per un periodo di 15 anni dalla fine del rapporto contrattuale),
• per il periodo strettamente necessario per garantire tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto, cioè per la durata dell'ordine e del periodo di garanzia,
• per il periodo fino a quando viene revocato il consenso al trattamento dei dati personali per scopi di marketing, ma non oltre 5 anni, se i dati personali sono trattati in base al consenso,
• per i contributi alle discussioni, per 5 anni,
• per la comunicazione, per 2 anni.

4.2.  Scaduto il periodo di conservazione dei dati personali, il responsabile procederà alla cancellazione dei dati.

5.    Destinatari dei dati personali (subappaltatori del responsabile)

5.1.  I tuoi dati personali saranno comunicati a terzi o trasferiti in altro modo solo se ciò è necessario per adempiere al contratto di acquisto, per ragioni di interesse legittimo o se hai prestato il tuo consenso in precedenza.

5.2.  Comunicando ulteriormente i dati personali:

• per il pagamento dell'ordine online (con carta di credito, pulsante per il bonifico bancario rapido) ai fornitori di servizi di pagamento (Global Payments s.r.o.),
• per la consegna delle merci a corrieri convenzionati (GLS, Česká Pošta, Zásilkovna),
• per il trasferimento efficiente dei dati ai corrieri della società Balíkobot, s.r.o., numero di identificazione fiscale: 06283799,
• per la preparazione degli ordini dal nostro magazzino alla società Brani s.r.o., numero di identificazione fiscale: 04580133, il cui sistema ci aiuta a spedire gli ordini più rapidamente,
• per valutare la tua soddisfazione per ogni acquisto, invieremo il tuo indirizzo email e le informazioni sugli acquisti al portale Heureka.cz,
• per l'invio di comunicazioni commerciali, invieremo il tuo indirizzo email, il nome e il cognome alla società Leadhub s.r.o., numero di identificazione fiscale: 044 66 683, che gestisce l'invio delle comunicazioni,
• per lo sviluppo e la gestione dell'e-shop www.brainmarket.cz e del processo di acquisto, il nostro fornitore esterno, la società Shoptet s.r.o., avrà accesso ai tuoi dati personali. Questa società cifra i dati e li conserva sui server di sviluppo a Praga,
• per scopi di supporto tecnico ai clienti, se inserisci i tuoi dati personali nella chat live (applicazione per la comunicazione in tempo reale con i visitatori dell'e-shop) fornita dalla società Smartsupp.com, s.r.o., numero di identificazione fiscale CZ03668681,
• se è necessario per indagare sull'uso illegale dei nostri servizi o per scopi legali, i dati possono essere trasmessi alle autorità di investigazione criminale, agli avvocati, ai tribunali per perseguire o concludere qualsiasi contratto con te.

5.3.  Con tutti questi fornitori di servizi, richiediamo contrattualmente di trattare i tuoi dati personali in conformità con le condizioni sulla protezione dei dati personali e con la legislazione applicabile.

5.4.  Il responsabile non ha l'intenzione di trasferire dati personali a un paese al di fuori dell'Unione europea o a un'organizzazione internazionale.

6.    I tuoi diritti

6.1.  Ai sensi del GDPR, hai il diritto, alle condizioni previste dal GDPR, di:

• accedere ai tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 15 del GDPR,
• correggere i tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, o, se del caso, limitare il trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR.
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 17 del GDPR.
• opporsi al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR,
• richiedere la portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR.
• ritirare il consenso al trattamento per iscritto o via email all'indirizzo o all'email del responsabile indicato nell'articolo I delle presenti condizioni.

6.2.  Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità di controllo per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritieni che sia stato violato il tuo diritto alla protezione dei dati personali.

7.    Condizioni di sicurezza dei dati personali

7.1.  Il responsabile dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

7.2.  Il responsabile ha adottato misure tecniche per proteggere i supporti dati e i supporti dei dati personali in forma cartacea.

7.3.  Il responsabile dichiara che solo le persone autorizzate da lui hanno accesso ai dati personali.

8.    Disposizioni finali

8.1.  Inviando l'ordine dal modulo di ordinazione online, confermi di aver preso visione delle condizioni sulla protezione dei dati personali e di accettarle integralmente.

8.2.  Accetti queste condizioni spuntando la casella di consenso tramite il modulo online. Spuntando la casella di consenso, confermi di aver preso visione delle condizioni sulla protezione dei dati personali e di accettarle integralmente.

8.3.  Il responsabile ha il diritto di modificare queste condizioni. Una nuova versione delle condizioni sulla protezione dei dati personali sarà pubblicata sul suo sito web.

9.    Entrata in vigore

Queste condizioni sulla protezione dei dati personali entrano in vigore il 30.8.2018.